Comenzar con el Portal SD-WAN
¡Bienvenido al Portal SD-WAN! Aquí, puedes gestionar sin problemas tus servicios SD-WAN y optimizar tu red empresarial. Ya sea que estés implementando nuevos sitios, monitoreando el rendimiento o configurando políticas, nuestra interfaz intuitiva proporciona todas las herramientas que necesitas.
Tabla de Contenidos
Iniciar Sesión
¿Listo para explorar el SD? Sigue estos pasos para iniciar sesión:
- Navega a la SD-WAN Portal.
- Ingresa tu Correo Electrónico y Contraseña.
- Haz clic en Iniciar Sesión.
Si no tienes tus credenciales, por favor contacta a WiLine para soporte.

Figura 1. Iniciando sesión en SD-WAN.
Una vez que hayas iniciado sesión, ¡estarás listo para monitorear y gestionar tu red!
Olvidé mi Contraseña
Si has olvidado tu contraseña, sigue estos pasos para recuperarla:
-
En la página de inicio de sesión, haz clic en el enlace Olvidé mi Contraseña.
Figura 2. Haz clic en ‘Olvidé mi Contraseña’ en la página de inicio de sesión. -
Ingresa tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta y haz clic en Enviar.
Figura 3. Ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico para recuperar el acceso. -
Serás redirigido a la página de inicio de sesión y aparecerá un mensaje de confirmación:
Figura 3. Mensaje de confirmación de recuperación de contraseña. -
Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico para un correo de restablecimiento de contraseña de WiLine.
Figura 4. Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico para el mensaje de restablecimiento de contraseña. -
Haz clic en el enlace de restablecimiento de contraseña proporcionado en el correo.
-
Ingresa tu nueva contraseña y confírmala escribiéndola nuevamente.
Figura 5. Ingresa y confirma tu nueva contraseña para actualizarla. -
Haz clic en Actualizar Contraseña para finalizar el restablecimiento.
Ahora puedes usar tu nueva contraseña para iniciar sesión en el Portal SD-WAN.
Navegar por el Portal SD-WAN
La interfaz del Portal SD-WAN está organizada en tres áreas principales que permiten una navegación y gestión eficientes:

Figura 9. Explorando la página de inicio del Portal SD.
- Barra Superior — Ubicada en la esquina superior derecha, proporciona acceso rápido a acciones de cuenta como Mi Cuenta, Ayuda y Cerrar Sesión.
- Barra de Opciones — El menú horizontal principal en la parte superior, que te permite cambiar entre secciones principales como Inicio, Monitoreo, Configuración de Servicios, Acceso y Usuarios.
- Barra Lateral — Un panel de navegación contextual para la sección activa de la Barra de Opciones, que contiene enlaces y controles detallados como páginas de resumen, informes y paneles de configuración. Se puede colapsar utilizando el ícono de alternar.
Estas áreas trabajan juntas para proporcionar acciones globales (Barra Superior), navegación a nivel de sección (Barra de Opciones) y navegación de tareas detalladas (Barra Lateral), permitiendo un acceso rápido a paneles, gestión de sitios, alertas y controles de usuario.
Una vez que hayas iniciado sesión, serás dirigido al Panel de Inicio. Para instrucciones detalladas sobre cómo usar el panel, consulta la sección de documentación Inicio.
Barra de Opciones y Barra Lateral
La Barra de Opciones en la parte superior te permite acceder a las secciones principales del portal, cada una abriendo opciones relacionadas en la Barra Lateral:
-
Inicio: Gestiona tu cuenta y encuentra soporte.
- 📄️ Inicio: Regresa al panel principal.
- 📄️ Mi Cuenta: Ver y gestionar detalles de la cuenta.
- 📄️ Ayuda: Accede a recursos de soporte y documentación.
-
Monitoreo: Visibilidad y control total sobre tu red.
- 📄️ Resumen: Resumen en tiempo real del estado de la red y métricas clave.
- 📄️ Uso de Red: Monitorea el consumo de ancho de banda.
- 📄️ Perspectivas de Tráfico: Analiza el flujo de tráfico y rendimiento.
- 📄️ Aparato SD-WAN: Monitorea el rendimiento del aparato.
- 📄️ Calidad del Servicio: Rastrea métricas de Calidad de Experiencia (QoE).
- 📄️ Estadísticas de Enlace: Gestiona estadísticas para enlaces de red activos.
- 📄️ Destinos de Tráfico: Configura y optimiza rutas de destino.
-
Configuración de Servicios: Personaliza el comportamiento de la plataforma.
- 📄️ Alertas y Notificaciones: Establece alertas y gestiona notificaciones.
-
Acceso: Gestiona grupos de usuarios, miembros y permisos para asegurar un acceso organizado y seguro.
- 📄️ Gestionar Grupos: Organiza grupos de usuarios.
- 📄️ Gestionar Miembros: Asigna y gestiona usuarios en grupos.
- 📄️ Gestionar Permisos: Define permisos de acceso por grupo.
-
Usuarios: Gestiona usuarios clientes de manera eficiente.
- 📄️ Gestionar Usuarios del Portal: Agrega, edita, busca y elimina usuarios.
Controles de la Barra Lateral
La Barra Lateral incluye dos controles clave:
- Alternar Superior: Usa el ícono para colapsar o expandir el menú para una vista simplificada.
- Base de Conocimientos Inferior: Proporciona acceso rápido a este sitio de documentación para recursos adicionales.
Barra Superior
Ubicada en la esquina superior derecha, la Barra Superior ofrece acceso rápido a acciones esenciales de la cuenta:
-
Mi Cuenta: Gestiona tu perfil personal y seguridad.

Figura 6. Opciones de Configuración de Cuenta.-
Editar Nombre: Actualiza tu nombre y apellido, luego haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
-
Verificar Correo Electrónico: Si no está verificado, haz clic en VERIFICAR para recibir un correo electrónico de verificación.

Figura 7. Ventana Emergente de Verificación de Correo Electrónico. -
Habilitar Autenticación de Dos Factores (2FA): Agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Cuando 2FA está habilitado, deberás verificar tu identidad usando una aplicación de autenticación además de tu contraseña.
-
Haz clic en HABILITAR 2FA.
Aparecerá una ventana emergente de confirmación.
Figura 8. Ventana emergente de confirmación para habilitar la Autenticación de Dos Factores. -
Después de confirmar, recibirás un correo electrónico con un enlace de configuración.
Abre tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace para continuar.
Figura 9. Correo recibido para habilitar la Autenticación de Dos Factores. -
El enlace te redirige a la página de configuración de 2FA. Haz clic en Continuar para proceder.

Figura 10. Configuración del Autenticador. -
Elige una Aplicación de Autenticador (como Google Authenticator o Microsoft Authenticator).
Descarga una desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo si no tienes una. -
En la página de configuración, escanea el código QR mostrado usando tu aplicación de autenticación.
- Si no puedes escanear, haz clic en ¿No puedes escanear? para ver la clave de configuración e ingresarla manualmente en tu aplicación.
-
Una vez que tu aplicación genere un código de verificación, ingresa:
- El código de la aplicación
- Un nombre de dispositivo de tu elección
Luego haz clic en Configurar Autenticador para finalizar la configuración.
notaPara deshabilitar 2FA, sigue el mismo procedimiento; el DESHABILITAR 2FA botón reemplazará el Habilitar en la sección de Configuración de Cuenta.
-
-
Restablecer Contraseña: Haz clic en RESTABLECER CONTRASEÑA. Aparecerá una ventana emergente de confirmación preguntando si deseas continuar. Tras la confirmación, se enviará un correo electrónico con un enlace de restablecimiento.

Figura 10. Ventana emergente de confirmación para restablecer tu contraseña.
Los botones en las ventanas emergentes utilizan estilos primarios para CONFIRMAR y estilos secundarios para CANCELAR.
-
-
Ayuda: Abre un panel con preguntas y temas comunes para ayudar a navegar y usar el Portal SD-WAN de manera efectiva, incluyendo acceso directo a la Guía de Ayuda completa.

Figura 11. Accediendo al panel de Ayuda con preguntas y temas comunes. -
Cerrar Sesión: Cierra sesión en tu cuenta.
El Portal SD-WAN está diseñado para una navegación fácil, asegurando que puedas gestionar eficientemente tus servicios y configuraciones. ¡Explora las características disponibles para maximizar tu experiencia!
¿Quieres ver qué se ha lanzado recientemente? Consulta Novedades — Enero 2026 para conocer las últimas características del portal, incluyendo la vista unificada del servicio SD-WAN.